Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Eine Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist, eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Browser automatisch technische Informationen übermittelt (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser). Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb sowie der Auswertung der Systemsicherheit. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für die Nutzung der ComLayer-Plattform ist ein Konto erforderlich. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Unternehmens- und Zugangsdaten) sowie im Rahmen der Nutzung entstehende Inhalts- und Support-Daten. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Nutzungsvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nutzen Sie ComLayer, um Support für Ihre eigenen Kund:innen anzubieten, verarbeiten wir die dabei anfallenden Daten in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die entsprechenden Regelungen treffen wir mit Ihnen in einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

ComLayer erzeugt Antwortvorschläge mithilfe von Sprachmodellen auf Basis des von Ihnen bereitgestellten Wissens. Zur Erbringung dieser Funktion werden relevante Inhalte an unsere Verarbeitungsdienstleister übermittelt. Wir setzen ausschließlich Anbieter ein, mit denen entsprechende Datenschutzvereinbarungen bestehen und die übermittelten Daten nicht zum Training ihrer Modelle verwenden.

Wir betreiben ComLayer auf Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union. Zur Bereitstellung setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienste für Hosting, Authentifizierung, Datenbank, E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung ein. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO.

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb und die sichere Anmeldung erforderlich sind. Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an einem funktionsfähigen Angebot gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@comlayer.app.