Sicherheit & Datenschutz
Vertrauen ist die Basis von Support
ComLayer verarbeitet die Anfragen deiner Kund:innen. Damit gehen wir entsprechend um — mit europäischem Hosting, klaren Verträgen und Technik, die auf Datenschutz ausgelegt ist.
- Hosting in der EU
- DSGVO-konform
- TLS-verschlüsselt
- Kein Modelltraining
- AVV auf Anfrage
Hosting in der EU
Verarbeitung und Speicherung deiner Daten auf Infrastruktur innerhalb der Europäischen Union — keine Übermittlung in unsichere Drittländer.
DSGVO & Auftragsverarbeitung
Wir verarbeiten Kundendaten als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) stellen wir bereit.
Kein Training auf deinen Daten
Inhalte, die für KI-Antworten verarbeitet werden, nutzen weder wir noch unsere Modell-Dienstleister zum Training. Deine Daten bleiben deine.
Verschlüsselung
Alle Verbindungen sind per TLS verschlüsselt (in transit); gespeicherte Daten sind verschlüsselt (at rest).
Strikte Mandantentrennung
Jeder Arbeitsbereich ist logisch isoliert. Jeder Zugriff wird serverseitig gegen die Team-Mitgliedschaft geprüft.
Backups & Verfügbarkeit
Regelmäßige Sicherungen und überwachter Betrieb, damit dein Support erreichbar bleibt.
Deine Rechte & Kontakt
Als betroffene Person hast du jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit — die Details stehen in unserer Datenschutzerklärung. Für einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) oder Fragen zur Sicherheit: info@comlayer.app.
Diese Seite fasst unsere Maßnahmen allgemein verständlich zusammen und ist keine rechtlich abschließende Zusicherung. Konkrete Zusagen treffen wir vertraglich (AVV, AGB).